物业管家/客服助理

工资:3001-5000元 公司名称:东莞市四季物业管理有限公司 具体地点:新安社区四季路1号四季豪园物业服务中心 电子邮件:413296812@qq.com 微信号:13426938092 联系人:钟小芳 招聘人数:1人 学历:大专 工作年限:不限 工作时间:其他 性别:男 工作内容： 1、在项目负责人领导下，负责物业服务中心与客户的联系。 2、 熟悉收楼流程，负责带客户验收房屋，办理收楼手续。 3、 熟悉客户申请报装修流程，负责办理装修手续。 4、 负责办理各种证卡，并整理有关资料、归档。 5、 受理小区客户的各类投诉，并跟踪落实处理。 6、 按时收集好各类档案资料，及时做好归卷归档。 7、 建立健全业主住户档案（包括业主住户收楼资料、装修资料等）。 8、 按要求对客户进行回访，并做好记录。 9、催交管理费及其他相关费用。 职位要求： 1、男女不限，21-35岁，大专以上学历，形象良好。 2、需要有较好的文笔，沟通协调能力强，有较好的服务意识。 3、物业管理、酒店管理、旅游等专业或有大型住宅小区客服服务经验者优先考虑。 工作时间：每天工作8小时，月休4天（法定节假日另计）。 晋升空间：客服助理/物业管家--客服专员--客服副主管--客服主管。 目前职位综合工资为4850元，能力优秀者可调整至5500元左右。